Kryzysy organizacji upowszechnione w social mediach. Przykłady i rozwiązania
Celem niniejszej książki jest zwrócenie uwagi na związek między nowymi mediami a kryzysami, które dotykają organizacje. Dzięki niej:
- dowiesz się, jak przebiega kryzys upowszechniony za pomocą mediów społecznościowych,
- poznasz najczęstsze przyczyny wybuchu kryzysów w mediach społecznościowych,
- zrozumiesz przebieg najgłośniejszych kryzysów upublicznionych w polskich mediach społecznościowych,
- poznasz model zarządzania kryzysem,
- nauczysz się zapobiegać powstawaniu kryzysów.
Monografia adresowana jest do osób zainteresowanych tematem mediów społecznościowych oraz kryzysów, które w nich występują lub są nagłaśniane za ich pomocą.